Ei ole aikaa…

Kuten kaikki muutkin tulosta tuovat markkinoinnin toimenpiteet, myös internetmarkkinointi vie oman aikansa. Lähtötilanteen analysointi, tavoitteiden määrittely, toimenpiteiden valinta jne. kuuluvat kaikki kokonaisvaltaisen internetmarkkinoinnin strategian luomiseen ja kyllähän siihen kannattaa ottaa oma aikansa. Internetmarkkinoinnin hyvä puoli on kuitenkin se, että pohdittujen linjausten sekä selkeän strategian+suunnitelman jälkeen päivittäiset toimenpiteet tapahtuvat rutiinilla.

Se on ajantuhlausta…

Jos käsityksesi internetmarkkinoinnista tarkoittaa sitä, että päivität silloin tällöin yrityksesi facebook-profiilia ja chattaat siinä samalla kavereidesi kanssa niin olet kyllä oikeassa, se on ajantuhlausta.

En oikein osaa…

Tässä tapauksessa sinulla on ainakin kaksi mahdollisuutta: opettele tai ulkoista. Internetmarkkinointi ei ole tähtitiedettä, joten varmasti pystyt oppimaan perusperiaatteet hyvin nopeastikin. Faktaa on kuitenkin se, että asiakkaasi etsivät tietoa internetistä ja jos sinun palveluasi ei löydy sieltä, he kääntyvät kilpailijasi puoleen.

En ehtinyt siihen alkurysäykseen, nyt on kai jo liian myöhäistä..

No tämän pitäisi viimeistään olla se syy, miksi sinun pitäisi aloittaa internetmarkkinointi jo tänään. Vielä ei ole liian myöhäistä, usko pois.

Mutta mitä jos tulee niitä negatiivisia kommentteja…

Sehän olisi loistava tilaisuus vakuuttaa asiakas ja muutkin lukijat vastaamalla näihin kommentteihin tyylikkäästi ja asiantuntevasti.

Chattailu ei edistä myyntiä…

Jos asiakkaasi on parhaiten tavoitettavissa Facebookin  chat-toiminnon kautta, niin miksi et hyödyntäisi tätäkin viestinnän kanavaa. Avoin keskustelu edistää myyntiprosessin etenemistä tapahtuipa se sitten kasvotusten, puhelimitse tai vaikkapa sitten facebookin välityksellä.  Chattailu voi siis edistää myyntiä, mutta vain jos keskustelee oikeiden henkilöiden kanssa ja oikeista asioista.

Meillähän on se mainos siellä paikallislehdessä…

Ja sehän kannattaa pitää siellä jatkossakin (ainakin mahdollisesti). Mutta sen tueksi kannattaa myös ilman muuta aloittaa erilaiset internetmarkkinoinnin toimenpiteet, jonka tulokset ovat lehtimainostasi helpommin mitattavissa.

Ei MEIDÄN asiakkaat ole netissä (lisäys Janilta)

Ja höpö höpö. Lähes kaikilla yrityksillä kotisivut ovat jossakin osassa myyntiprosessia. Se osa voi sitten olla; itse koko prosessi, yhteystietokanava, liidi-lähde tai jotain. Harvassa ovat kuitenkaan yritykset joille kotisivujen kehittämisellä tai internetmarkkinoinnilla ei olisi mitään liiketoimintahyötyä saatavana.

Miten aloitat internetmarkkinoinnin?

Aloita lataamalla maksuton internetmarkkinoinnin pikaopas tästä. Oppaalla pääset alkuun ja saat heti käytännönläheisiä vinkkejä yrityksesi markkinoinnin tehostamiseen.

Ajattelu ja suunnittelu ennen toimintaa

Kuinka paljon sinulle yleensä jää aikaa kerätä ideoita ja pohtia sitä, mistä näkökulmasta seuraavaa blogipäivitystäsi voisi käsitellä? Ilman muuta aiheen voi keksiä aina siinä samalla kun uutta postausta alkaa kirjoittaa, mutta tällä tavalla mielikuvitus ei kyllä ehdi paljon laukata aiheen käsittelyn saati sitten toteutustavan ympärillä. Blogipäivitysten aiheet kannattaa suunnitella valmiiksi aina vaikka kuukaudeksi eteenpäin (riippuen tietysti jokaisen omasta päivitystahdista), jolloin jää aikaa pohtia sitäkin toimiiko joku aihe paremmin videona tai kuvina kuin perinteisenä tekstinä. Mitä monipuolisempaa sisältöä luot, sen enemmän se houkuttelee kävijöitä blogiisi.

Tavoitteet tekevät toiminnasta tehokasta

Tuotetun sisällön tavoitteena on saada lukijoissa aikaiseksi jokin ennalta haluttu vaikutus. Internetmarkkinoinnin näkökulmasta tuon tavoitteen tulisi olla esimerkiksi yhteystietojen jättäminen, päivityksen jakaminen eteenpäin vaikkapa facebookissa tai ylipäätään keskustelun herättäminen lukijoiden keskuudessa. Kun sisällölle asetetut tavoitteet ovat selkeät, on helpompi orientoitua tuottamaan sellaista materiaalia, joka edistää näiden tavoitteiden saavuttamista.

Tosissaan, mutta ei liian vakavasti

Sisällöntuotanto on luovaa työtä ja siihen pätee samat lainalaisuudet kuin mihin tahansa muuhunkin luovaan työhön.  Omien ideoiden ja visioiden synnyttäminen vaatii välillä aikaa ja ehdottomasti myös pientä leikkimielisyyttä. Mitä omaperäisempiä ja luovempia tapoja keksii aiheiden tarkasteluun, sitä mielenkiintoisempia ne ovat lukijoiden näkökulmasta. Luova työ tulee ottaa tosissaan, mutta ei kuitenkaan liian vakavasti, sillä luovuus usein kaikkoaa pakon edessä.

Tykkäätkö meistä?

Nyt jos koskaan kannattaisi. Tykkää!

Osoitteenkeruutalkoot

Ensimmäisenä tarvitset asiakkailtasi tietoja osoitelistaa varten. Hyviä osoitteenkeruumenetelmiä on:

• Laskeutumissivut (mm. lomakkeet)
• Rekisteröityminen
• Tapahtumat (messut, kampanjat, kilpailut ym.) sekä tapaamiset
• Vapaaehtoisesti täytettävät ”vieraskirjat”
• Asiakaspalvelu, puhelut ja sähköpostit

Jos päätät kerätä tietoja Internetin kautta lomakkeella, sijoita lomakkeelle pohjatietoja lähettämiesi sähköpostitiedotteiden sisällöstä ja julkaisuajankohdista (millaisia posteja lähetät ja kuinka usein). Asiakkaan on tärkeä tietää, että hän ei tule saamaan ns. roskapostia, vaan asiallisia tiedotteita, tarjouksia tai uutiskirjeitä. Asiakkaalta pitää myös saada lupa sähköpostimarkkinointiin, yksi osio kyselyissä onkin oltava kohta jossa asiakas sallii markkinoinnin.

Sisältö, lähettäjä ja aihe

Määrittele ensin formaatti, tulevatko sähköpostisi olemaan uutiskirjeitä, tarjouksia, tutkimuksia vai ilmoituksia. Tuota sähköpostitiedotteisiin ja uutiskirjeisiin asiakkaitasi kiinnostavaa ja tarpeellista sisältöä, mm:

• Jaa tietouttasi ja alaasi liittyvien asioiden tutkimuksia
• Anna asiakkaille opastusta ja ohjeita
• Jaa tarjouksia ja kuponkeja
• Vain sähköpostilistalla oleville kohdistettuja yksinoikeuksia ja vip-kohtelua
• Pidä kilpailuja ja jaa näytteitä

Sähköpostiin kannattaa sisällyttää lyhyet introt uutisiin tai otsikkoluettelot, joista on johdettu ”lue lisää”-linkit koko uutiseen. Näin asiakas voi valita monesta uutisesta kiinnostavimman ja samalla sinä saat tietoa vierailumääristä, montako kertaa mitäkin uutista on luettu.

Niin kuin Internet-sivustoillekin, markkinointisähköposteihin tulee sijoittaa aktivointielementti, jokin joka saa asiakkaan toimimaan. Se voi olla esimerkiksi osallistuminen kilpailuun tai kyselyyn jonkin linkin kautta tai ”lue lisää” – painike.

Ilmoita lähettäjäksi joku yrityksesi tunnettu henkilö ja yrityksen nimi, se herättää luottamusta, kun lähettäjänä on joku muu, kun no-reply tai muu ”kasvoton” robotti. Aihekentän tiedon tulisi olla tiivistetty ja simppeli, koska asiakas yleensä päättää otsikon perusteella avaako viestiä vai ei. Mahdollisimman kuvaava ja asiallinen otsikko on paras.

Vielä ennen lähetystä skannaa viesti roskaposti-suodattimella ja korjaa sisältöä tarpeen mukaan. Tarkasta myös, että sisältö on siisti ja tarkoituksen mukainen, lähetettyä viestiä on mahdotonta myöhemmin alkaa korjaamaan.

Seuraa tuloksia

Muista seurata tuloksia, jotta voit ottaa oppia myöhempiä sähköposteja varten:

• Tutki milloin asiakkaasi on lukemassa ja ajoita sähköpostin lähetys parhaaseen mahdolliseen aikaan.
• Seuraa palautuneita sähköposteja ja poista turhat osoitteet tarvittaessa.
• Seuraa klikattuja linkkejä, montako asiakasta vierailee sähköpostissa ilmoittamissasi linkeissä. Näin saat selville lukijoidesi kiinnostuksenkohteet.

Mistä aloitat?

Aloita lataamalla internetmarkkinoinnin aloittajan pikaopas tästä.

Uusi blogimme, mitä mieltä olet blogin siirrosta sivustomme yhteyteen?

Kokeile uutta ulkoasua

Piristä blogisi ilmettä ja siinä samalla itseäsikin kokeilemalla uutta ulkoasua blogissasi. Tämän voit tehdä helposti esimerkiksi lisäämällä tai poistamalla sivupalkkeja. Sivupalkkiin voit lisätä esimerkiksi bloggaajan esittelyn, aiheeseen liittyviä kuvia, videoklippejä tai linkkejä. Muista kuitenkin, että vähemmän on enemmän, jos lisäämäsi sisältö ei oikeasti ole jakamisen arvoista.

Laajenna näkökulmaasi

Saat huomattavasti enemmän lukijoita blogillesi laajentamalla hieman sitä näkökulmaa, mistä kirjoitat. Älä siis kirjoita vain omasta toiminnastasi vaan sido oma aiheesi osaksi jotain laajempaa kokonaisuutta. Jos yrityksesi esimerkiksi myy uistimia, niin blogissa kannattaa käsitellä kalastamista myös laajempana kokonaisuutena. Tällä tavalla sinun on mahdollista tavoittaa suurempi yleisö.

Kirjoita kimpassa

Onko yrityksessäsi muitakin bloggaamisesta kiinnostuneita henkilöitä? Aloita heidän kanssaan niin sanottu ryhmäblogi tai vähintäänkin anna mahdollisuus vieraskynäilijälle kerran tai pari kuukaudessa. Kokeile myös sitä, että kirjoitat blogipäivityksen yhdessä jonkun toisen kanssa. Yksi vaihtoehto on myös silloin tällöin pyytää oman tuotteen tai palvelun suurkuluttajaa kirjoittamaan postaus puolestasi.

Markkinoi tehokkaasti

Tavoitteiden asettaminen omalle yritysblogillesi ja etenkin niiden saavuttaminen tapahtuu helpommin hyödyntämällä ammattilaisen apua tärkeimpien kehityskohteiden löytämisessä. Aloita esimerkiksi blogisi markkinoinnin kehittäminen lataamalla maksuton internetmarkkinoinnin aloittajan pikaopas.

Kuinka inbound-markkinointi tukee b-to-b-myyntiä ja myynnin tehostamista?

On aikaa vievää, kallista ja työlästä tehdä myynnille ainaisia soittolistoja halutuista asiakkaista. Eikö olisi mukavampi kontaktoida asiakkaita, jotka ovat jo osoittaneet kiinnostuksen asiantuntijuuteenne ja sitä kautta palveluihinne?

Jokainen myyntiä tekevä tietää kuinka paljon nopeampaa on tehdä kauppaa jo kiinnostuksensa osoittaneille kontakteille verrattuna kylmiin kontakteihin. Itse ainakin koen, että kiinnostuneiden asiakkaiden kontaktointi on tehokkaampaa ja mukavampaa.

Inbound-liidit kaupan vauhdittajana

Miltä tuntuisi, jos sähköpostiisi tulisi reaaliaikaisesti ilmoitus kotisivuillesi tulleesta myyntiliidistä, joka haluaa tietää juuri sinun asiantuntijuudestasi. Kun saat tiedon liidistäsi, on liidillä käsissä pala asiantuntijuuttasi esim. oppaan, raportin tai säästölaskelman muodossa. Materiaali ei ole mitään valmiiksi pureskeltua esite-tavaraa, vaan asiakasta opettavaa ja hyödyllistä tietoa. Lisäksi jos saisit tietää mistä syystä kävijä on tullut nettisivuillenne ja millä hakusanalla, mitä hän on siellä tehnyt ennen ja jälkeen latauksen sekä miksi hän on ladannut palan juuri teidän asiantuntijuutta.

Esimerkki liidi-datasta. Mitä sinä myyjänä saisit tästä?

Mitäs sitten…?

Mikäli asiakkaan haaste on selkiytynyt hänelle itselleen, sekä tietämys ratkaisumahdollisuuksista ja saavutettavasta hyödystä on riittävä, soitat hänelle. Alat keskustelemaan henkilökohtaisesti asiakkaan haasteista ja tavoitteista, sovit tapaamisen ja sitä kautta aloitat myynnin.

Kuinka tehokasta ja toimivaa…

Myynnin tehostaminen

Jätä pois prospektointi (se tehdään yhdessä markkinoinnin kanssa), soittolistojen teko/osto, kylmä buukkaussoittelu ja ylimääräinen ramppaaminen. Ramppaa siis niissä asiakkaissa, jotka ovat merkittäviä. Jättämällä pois edellä mainitut pitkät ja jopa turhat välivaiheet sekä keskittymällä niihin liideihin, jotka ovat tarpeensa jo ilmaisseet, lyhenee kaupan paloaika/lead-time. Tämä se vasta myyntiä tehostaakin.

Turha kuitenkin opetella inbound-myyntiä!

Ei, ratkaisu ei ole myyntikoulutus inbound-myyntiin, koska et tee koulutuksella mitään ennen kuin saatte tarvittavan määrän myyntiliidejä. Jos kotisivunne tuottavat 1-5 liidiä kuukaudessa on aika herätä. Oikein suunnitellut kotisivut tuottavat jopa 3-6 prosenttia kävijämäärästä liideiksi myynnillenne. Mitä tämä merkitsisi teidän bisnekselle?

Mistä aloittaa?

Haasta ajatuksemme inbound-myynnistä tilaamalla maksuton internetmarkkinoinnin asiantuntijakonsultointi tai tilaa kotisivujen maksuton tulosraportti, niin kerromme mikä on lähtötilanteesi.

B2B yrityksellä myynti alkaa liideistä

B2B puolella myydään monimutkaisia ja kalliita tuotteita, joiden ostamiseen osallistuu monta päättäjää. Tuotteita ei myöskään osteta verkosta ja myynti alkaakin usein liideistä. Tällä hetkellä suurin osa B2B yrityksissä saa bisnestä ja liidejä omalla aktiivisuudella eli kylmäpuheluilla, messuilla sekä muilla perinteisillä markkinointikeinoilla. Kotisivujen tulisikin olla korvaamassa ja tukemassa näitä kanavia yhtenä liidi-lähteenä.

B2B yrityksen kotisivujen tarkoitus = Tuottaa myyjille hyviä liidejä

Mitä hyötyä tästä on yritykselle?

Kun kotisivut tuottavat hyviä liidejä myyjille on hyötyjä useita:

• Kauppojen kotiutuminen nopeutuu, koska myyjä saa valmiiksi tarpeensa osottaneita liidejä, eikä hänen tarvitse käännyttää jokaista kontaktia
• Myyjä tekee enemmän tulosta, koska hän voi keskittyä siihen mikä merkitsee eli klousaamiseen liidien generoinnin sijasta
• Markkinointinne ja myyntinne muuttuvat paremmin mitattavammaksi ja ennustettavammaksi, tiedätte mikä tuottaa ja kuinka paljon sekä missä kohtaa suppilossanne liidit ovat menossa

5 vinkkiä miten alat saamaan liidejä B2B yrityksesi kotisivuilta

• Tee lyhyt pdf-opas joka kertoo ratkaisun yhteen kohderyhmäsi ongelmaan
• Pystytä laskeutumissivu, jossa on lomake, jonka täytettyään lataaja saa oppaan ja sinä lataajan tiedot
• Pystytä toinen laskeutumissivu, jossa tarjoat esimerkiksi maksutonta tarvekartoitusta
• Kehota kotisivujesi kävijöitä lataamaan opastasi, eli laita toimintakehotukset kotisivuillesi esim. ”Lataa alihankkijan valitsijan pikaopas”
• Lähde kasvattamaan sivustosi kävijämääriä internetmarkkinoinnin keinoja hyödyntäen, jotta saat lisää oppaan lataajia
• Bonus: Seuraa analytiikalla laskeutumissivujesi onnistumista

Haluatko real-life esimerkin miten tämä toimii?

Katso oma laskeutumissivumme ja lataa internetmarkkinoinnin pikaopas tästä.

Tämän hetken haaste yrityksillä

Pidimme yhteisen strategiapäivän joulun välipäivinä, joissa kävimme läpi kohderyhmämme suurimpia ongelmia. Tällä hetkellä suomalaisten yritysten suurin ongelma kotisivujen kanssa on vähäinen kävijämäärä sekä olematon konkreettinen hyöty liiketoimintaan. Tämä havainto perustuu syksyllä noin 100 eri yrityksen edustajalle toteuttamaamme tutkimukseen sekä sen lisäksi kymmeniin muihin keskusteluihin kotisivuista ja internetmarkkinoinnista.

Vähäinen kävijämäärä

Suurimmalla osalla B2B yrityksistä kotisivujen kävijämäärät ovat 0-350 kävijän kuukausitasolla. Vetämällä hieman linjoja suoriksi, tuolla kävijämäärällä ei ole mitään tekemistä bisneksen tukemisen kanssa. Voidaankin sanoa:

mitä enemmän sivustolla on liikennettä, sitä enemmän siellä on myös bisnestä.

Huomattavaa on että yrityksen koko ei missään vaiheessa korreloi suoraan kävijämäärien kanssa. Alakohtaiset erotkin ovat valtavia. B2C yrityksillä kävijämäärät ovat järjestäen korkeammat kuin B2B yrityksillä.

Vähäinen konkreettinen hyöty

Kärjistäen ainoat verkkosivut jotka tuottavat konkreettista liiketoimintahyötyä yritykselleen on verkkokaupat. Lähes kaikkien B2B yritysten sivut eivät lähtökohtaisesti tuota liidin liidiä eikä täten konkreettista myynnin tukea.

Lähde kasvattamaan kävijämääriäsi

Lähde ensimmäiseksi ja ota vuoden 2012 tavoitteeksi vaikkapa tuplata tai triplata kotisivujesi kävijämäärä. Tämän jälkeen ota tavoitteeksi lisätä kotisivujen liiketoimintatukea. Lupaan että se näkyy myös viivan alla vuoden päästä tammikuussa 2013.

Miten kasvatat kävijämääriä ja liiketoimintahyötyä?

Aloita lataamalla maksuton internetmarkkinoinnin aloittajan pikaopas.

Tässä kolme mittaria, joilla parannat markkinointiasi välittömästi:

Kävijöistä liideiksi: Kuinka kotisivusi tuottaa liidejä?

Kävijöistä liideiksi mittari kertoo kuinka moni kotisivujesi kävijöistä muuntuu myyntiliidiksi, eli liidiksi joka täyttää kotisivuilla olevan tavoitteen (lomakkeen, tilaus, tarvekartoitus, esite, hinnasto)asemoimalla itsensä johonkin ostoprosessin vaiheeseen. Tämä mittari on erikoisen tärkeä mitattaessa kotisivujen tuottopotentiaalia sekä tukea bisnekseen.

Saadaksesi tästä mittarista täyden hyödyn täytyy kotisivujesi kävijämäärien olla kuitenkin mielellään yli tuhannen kävijän tai vähintään yli 500 kävijän. Sitä pienemmällä kävijämäärällä tulisi sivuston ykkösprioriteetti olla kävijämäärän kasvattaminen.

Saatko kävijöistäsi alle 1 % liidejä?

Todennäköisesti yrityksesi kannattaa panostaa sivustosi kehittämiseen, mikäli saat kävijöistäsi alle 1 % liidejä. Toki, jos kävijämääräsi on vain 150 kävijää kuukaudessa, et huomaa muutaman prosentin eroa laisinkaan.

Yritä parantaa sivustoasi esimerkiksi seuraavilla yksinkertaisilla asioilla:

• lisää eri ostoprosessinvaiheeseen olevia toimintakehotuksia (ei siis pelkkää ”ota yhteyttä-lomaketta”)
• lisää sivustollesi referenssejä
• paranna kävijöidesi laatua

Mikäli kotisivusi ei tuota liidin liidiä, kannattaa aloittaa opiskelu vaikka tästä.

Liikenteen lähteet: Mistä kotisivujesi liikenne muodostuu?

Viittaavat sivustot ja liikenteen lähteet kertovat sinulle mistä kävijäkuntasi sivustollesi tulevat. Mikäli 60 % kotisivujesi kävijöistä tulee hakusanalla ”Yritys Oy” tai ”Tuote B”, tiedät ettei kotisivusi toimi hirveän hyvin uusasiakashankinnassa.  Todennäköisesti kotisivusi toimivat paikkana, jossa asiakkaasi, kumppanisi ym. tarkistavat osoitettasi tai henkilöstösi yhteystietoja. Mahdollisesti myös muiden kampanjoiden (esim. kylmät kontaktoinnit) ansiosta kohderyhmäsi lähtee hakemaan tietoa edellä mainituilla ns. brändisanoilla.

Liikenteen lähteitä mittaamalla pystyt osittain perustelemaan muuta internet-näkyvyyttä. Näet esimerkiksi kuinka paljon kävijöitä kuukausittain sivustollesi tulee blogista, facebookista, twitteristä tai vaikka adwordsistä. Nämä tiedot auttavat sinua pohtiessasi, onko esimerkiksi yritysblogin pitäminen järkevää.

Liikenteen lähteet bisnekseen sidottuna ja pitemmälle vietynä

Silloin kun halutaan liikenteen lähteet ja markkinoinnin tehon seuranta viedä pitemmälle, on syytä seurata lähteittäin kävijöitä, liidejä sekä kauppoja. Tällöin saat alla olevan kaltaisia tietoja ja pystyt keskittymään ainoastaan tuottavimpiin markkinointivälineisiin.

Laskeutumissivujen bounce-rate

Bounce-rate on mittari jolla mitataan sitä prosenttia kävijöistä jotka lähtevät samoin tein pois sivustoltasi, heti sinne saavuttuaan.

Laskeutumissivu on sivu, jolle kävijä ohjautuu klikattuaan tiettyä linkkiä. Tässä tapauksessa kyseessä on sivu jossa on esimerkiksi lomake jonka haluat kävijäsi täyttävän.

Tällä mittarilla pystyt parantamaan kotisivujesi liidien tuotantoa huomattavasti. Mikäli kotisivujesi yhdellä tärkeimmällä sivulla on korkea bounce-rate, ei kotisivusi pääse koskaan sinne internetmarkkinointi-taivaaseen johon sillä olisi mahdollisuus.

Parannat eli pienennät laskeutumissivujesi bounce-ratea esimerkiksi seuraavasti:

• lyhennä sivun latausaikaa
• paranna sivuston jaottelua ja ulkoasua
• viilaa otsikko paremmaksi
• muokkaa toimintakehotus kävijälle relevantiksi

Mistä tietää mikä on hyvä otsikko ja mikä ei?

Jos haluat kehittää laskeutumissivujasi ylitse muiden, joudut testaamaan sivustoasi käyttäen niin A/b- testausta tai/ja vaihtoehtoisesti monimuuttuja-testausta jatkuvasti. Tästä lisätietoa esimerkiksi täältä ja jotta pääset töihin, tästä ilmainen työkalu Googlelta.

Haluatko tietää mikä juuri sinun sivustossasi toimii ja mikä ei?

Lataa asiantuntijoiden tekemä maksuton tulosraportti kotisivuistasi tästä.

Google julkaisi päivityksen google.com -palvelussaan noin kuukausi sitten, jossa kirjautuneilta Google-tileiltä tulleet haut rekisteröityvät enää analytiikassa vain ”Not provided”-termin alla. Eli kirjautuneilta Google-tileiltä tulleita hakutietoja ei voi enää hyödyntää yrityksen markkinoinnissa. Google kertoo päivityksen olleena ainoastaan yksityisyydensuojan takia, mutta tästä voi olla monta mieltä ja se ei ole tämän tekstin aihe.

"Not provided" Google analyticsissä

Mitkä vaikutukset ”Not provided” päivityksellä on Google AdWordsiin?

Ei mitään. Jos maksat mainoksistasi, Google edelleen antaa sinulle kaiken tarvitsemasi datan. Tällä keinoin Google haluaa pystyä tarjoamaan maksaville mainostajilleen edelleen tärkeän datan analytiikasta ja kampanjoiden tuotosta.

Mikä vaikutus ”Not provided” päivityksellä on Google Analytiikassa?

Saamme edelleen kaiken datan Google hauista, jotka tulevat ei kirjautuneilta käyttäjiltä. Haut jotka tulevat kirjautuneilta käyttäjiltä näkyvät vain Google Analytiikassa termillä ”not provided”.

Miten tämä vaikuttaa meihin markkinoijiin?

Tällä hetkellä meillä Suomessa ei juuri paljoakaan. Vielä! Kun päivitys siirtyy google.com hakupalvelusta muihin kieliversioihin on meillä tukalammat paikat. Päivitys hankaloittaa huomattavasti luonnollisten hakutulosten kautta tulevien tulosten mitattavuutta.

Omien analytiikka-tietojen mukaan päivitys on vaikuttanut sivustosta riippuen 1-3 % hakukoneiden kautta tulleista hauista. Google.com käyttäjistä ja ulkomaisista sivustoista osa on saattanut huomata jopa 50 % ”Not provided” osuuden tai jopa 20 % hävikin hakusanamäärissä!

Mikäli vaikutus tulee olemaan sama google.fi -hakupalvelussa kuin pahimmillaan ulkomaisissa sivustoissa on siihen jokaisen kotisivujen kehittäjän ja hakukoneoptimoijan reagoitava.

Jatkoa seuraa

Tarkistahan omasta analytiikastanne mikä osuus sivustonne hakukoneista tulleista kävijöistä tulee ”Not provided”-termiltä. Me seuraamme tilannetta ja pidämme sinutkin ajan tasalla!

Etkö tiedä mitään mistä tässä artikkelissa oli kyse?

Aloita perusteista. Lataa internetmarkkinoinnin aloittajan pikaopas!

Mieti mikä on kotisivujesi tarkoitus. Kerrotko kaiken tarvittavan informaation kotisivuillasi, jotta asiakas olisi valmis jopa ostamaan tuotteesi. Kerrotko kaiken tarvittavan tiedon, jotta asiakas on valmis jatkamaan keskustelua kanssasi.

Tässä ajateltavaa miten tärkeitä mitkäkin elementit kotisivuilla ovat.

Kotisivujen eri osien tärkeys

Vastaa siis kotisivuillasi ainakin seuraaviin kysymyksiin:

Mitä kävijä hyötyy teistä?

Niin kylmää kuin se onkin, moni kävijä haluaa teistä jotain. Hän haluaa hyötyä teidän osaamisestanne, tuotteistanne tai jostain. Kerro siis suoraan mitä kävijä hyötyy teistä.

Mitä myyt?

Myydessäsi tuotetta tai palvelua, kotisivujesi tulisi kertoa minkälaista palvelua sinulta on ostettavissa ja millä ehdoin. Aina parempi mikäli voit laittaa kotisivuillesi myös hinnat.

Kenelle myyt?

Kerro selvästi kenelle tuotteesi on tarkoitettu. Onko tuotteesi tarkoitettu B2B yrityksille vai verkkokaupoille. Ovatko asiakkaasi isoja vai pieniä yrityksiä?

Miten olet menestynyt?

Minkälaista menestystä olet saavuttanut tuotteellasi?

Ketä olette?

Mikä firma ja mistä tulette? Jokaisen firman sivuilla tulisi mielestäni olla vähintään yhden henkilön tiedot näkyvillä.

Mitä tiedätte aiheesta?

Onko teillä asiantuntijamateriaalia? Löytyykö ISO, SSL, Suomen vahvimmat tai muuta laatusertifikaattia?

Miksi ostaisin teiltä?

Suurin kysymys: Miksi ostaisin ja tekisin bisnestä teidän kanssanne? Eli jos asiakasehdokkaallanne on kolmen muun kilpailijan sivut auki, miksi hän valitsisi teidät?

Haluatko ulkopuolisen asiantuntijan näkemyksen sivuistanne?

Tilaa maksuton tulosraportti. Tulosraportti kertoo mikä kotisivuillanne toimii ja mikä ei. Saat kaupanpäällisiksi myös katsauksen kilpailijoistanne. Tilaa tulosraportti tästä!