Kuvitellusti olet saanut uudet myyvät nettisivut itsellesi. Olette ottaneet huomioon sosiaalisen median, hakukoneystävällisyyden ja lisäksi olette pystyttäneet aktiivisen blogin. Me molemmat tiedämme, ettei pelkillä kävijöillä ole meille mitään merkitystä, jos he eivät tuo firmaan rahaa. Siksi myyvien nettisivujen yksi tärkein tehtävä onkin saada kävijöille niin sanotusti ”nimi päälle”.
Yleisesti tämä on toteutettu laskeutumissivuilla. Laskeutumissivuilla on monesti lomake, jonka täyttämällä kävijä kertoo kiinnostuksensa tuotteesta, haluavansa yhteydenoton tai vaikka aikeestaan ladata tiedostojasi (videot, pikaoppaat).
Lomakkeen täyttämisen jälkeen saat pyytämäsi tiedot kävijästä ja hän pääsee esimerkiksi lukemaan juuri lataamaansa asiantuntijaopastasi. Yleisesti B2B –kentässä pyydetään ainakin nimi, yritys ja tottakai sähköpostiosoite. Okei, näin kävijä on muuttunut ns. ”liidiksi” ja liidin tiedot voivat siirtyä automaattisesti esimerkiksi CRM-ohjelmaan tai vaikka vain sähköpostiisi.
Nyt tuntematon netinkäyttäjä on tunnistettu Yrjö Yrittäjäksi, joka on osoittanut olevansa kiinnostunut asiantuntemuksestasi lataamalla oppaasi. Voimme täten kohdentaa häneen mahdollisesti jatko-markkinointia ja Yrjön todettua asiantuntemuksesi arvokkaaksi, hän lopulta ostaa firmasi palveluita. Näin hänestä on tullut asiakas.
Näitä tilastoja seuraamalla voimme helposti laskea uudelle sivustollemme tuoton ja tarkastella mikä prosessin vaiheista vaatii kehittelyä.
Ajatellaan että sivustolla käy 100 yksilöityä kävijää. Näistä sadasta kävijästä saadaan 12 liidiä. Nämä 12 henkilöä ovat kertoneet kiinnostuksensa asiantuntemuksestanne. Näistä 12 liidistä saadaan lopulta 7 kauppaa. Pystymme nyt helposti laskemaan sivuston tuoton vain näitä lukuja seuraamalla.
Seuraava teksti ensiviikolla kertookin lyhyesti kuinka kasvattaa sivustosi konversiota eli kuinka muuttaa yhä useampi kävijä liidiksi ja sitä kautta asiakkaaksi.