Tou 12
16
Kalatarinoita inboundmarkkinoinnista
Kalastusta harrastava tuttavani alkaa näin kesän kynnyksellä varustautua tulevaa kalastuskautta varten. Hän ei ole harrastanut kalastusta vielä kovinkaan pitkään, mutta innostus on kaverilla kova. Hänellä on tarve saada lisää tietoa ja käytännön vinkkejä siitä, miten ja millaisia kaloja ensi kesänä kannattaisi narrata.
Tuttavani aloittaa tiedonhaun internetissä. Hän löytää hyvän kalastusta käsittelevän blogin, jossa puhutaan kalastamisesta ensisijaisesti viehekalastuksen näkökulmasta. Blogissa kerrotaan siitä, millainen viehe toimii millekin kalalle, milloin ja minkälaisissa paikoissa kyseinen kala syö parhaiten sekä siitä, miten kala kannattaa käsitellä ja mahdollisesti vielä linkittää herkullisiin resepteihinkin. Tuttavani on haltioissaan. Mistä näitä vieheitä oikein saa ja paljonko tämä lysti maksaa?
Blogi ohjaa tuttavani lopulta kalastustarvikkeita myyvän yrityksen sivuille, jossa kerrotaan vielä yksityiskohtaisemmin erilaisista vieheistä ja niiden erityispiirteistä. Tämä sivu puolestaan ohjaa verkkokauppaan, josta saa helposti ja vaivattomasti tehtyä tilauksen suoraan kotikoneelta. Tilauksen saapumista odotellessa tuttavani vielä tutustuu viehekalastuksen hyvistä käytänteistä kertovaan oppaaseen, jonka hän latasi yrityksen verkkosivuilta. Valmistelut parhaan mahdollisen kalasaaliin saamiseksi on aloitettu, enää kun vain pääsisi vesille.
Ja tarinan opetus on…
Yritysblogi
- Tarjoaa asiakkaan tarvitsemaa tietoa, käytännön vinkkejä ja ideoita.
- Ei tarjoa yksityiskohtaista tuotetietoa, vaan käsittelee aihetta laajemmin.
- Ohjaa kävijöitä yrityksen verkkosivuille, mistä käytännön ratkaisut löytyvät.
Verkkosivut
- Tarjoavat yksityiskohtaisempaa tuotetietoa.
- Helpottavat ostopäätöksen tekemistä.
- Antavat selkeitä toimintaohjeita, minkä mukaan toimia.
Ero perinteisiin kalatarinoihin nähden
Toisin kuin kalatarinoita yleensä, tätä tarinaa ei ole tarvinnut liioitella. Näin se inboundmarkkinointi toimii niin periaatteessa kuin käytännössäkin.
Jos uskot tarinan todeksi, mutta epäilet toimiiko se sinun alallasi, lukaisehan vielä läpi tämäkin artikkeli!
Tou 12
14
Parhaat selitykset
”Mulla tuhrautuu vähintään kaksi päivää yhden artikkelin kirjoittamiseen”
Tuntematon myyntihenkilö PowerMarkkinoinnista
Selitykset, nuo työyhteisöä piristävät pikku lausahdukset joita meistä jokainen aina silloin tällöin on valmis suustaan päästämään. Meillä selitykset ovat onneksi jopa dokumentoitu. Jos olet lukenut blogiamme aiemmin, huomaat ettei tänne hetkeen uusia artikkeleita ole ilmestynyt. Jos taas olet uusi lukija, tästä on hyvä aloittaa.
Parhaat tekosyyt blogi-kirjoittamisesta luistamiseen by Powermarkkinointi
- ”Jätin kirjoittamatta viimekin viikolla…”
- ”Siis oliko se julkaisupäivä jo tänään??”
- ”Mulla ei yksinkertaisesti ole ollut aikaa”
- ”Kirjoitan illalla kotona…”
- ”Kirjoitan hotellihuoneessa keikan jälkeen…”
- ”Se mun aihe ei ollutkaan hyvä”
- “Ei niitä lounaita tarvitse tarjota kuitenkaan…“ (viitaten yhteisesti sopimaamme sanktioon)
Ja pari ylimääräistä ei vielä dokumentoitua:
- ”Juuri muutettiinkin uuteen toimistoon”
- ”Ns. Tee ongelma näkymättömäksi -tekniikka, blogimme ei vielä ainakaan ole hävinnyt mihinkään vaikka siitä ei puhuta”
- ”Suunnitelma ei mennyt niin kuin piti, ei tehdä kukaan enää mitään”
Nämä tekosyyt ovat suora lainaus sisäisestä PowerBlogi-työohjeista. Näitä seuraa myös seuraava lainaus eräältä aikamme urheilubrändiltä:
Just do it!
Muista ettei edes parempien tekosyiden keksiminen auta. Kaikki on jo kuultu. Kirjoita nyt vaan!
Hauskinta asiassa on että olemme kevään aikana aloittaneet kymmeniä blogi-toimituksia asiakkaillemme (nämä sentään ovat aikataulussa 
) ja saarnanneet suu vaahdossa siitä mikä on menestyvän blogin resepti ja miksi blogiin tulisi käyttää aikaa.
Menestyvän blogin resepti:
- Säännöllisyys; kirjoitetaan blogia sitten kerta viikkoon, kerta kuukauteen tai joka päivä, sen täytyisi olla säännöllistä!
- Laatu; Blogi joko auttaa ja hyödyttää tai sitten blogi viihdyttää lukijaansa.
- Toisto; Useisiin tutkimuksiin ja käytännön oppeihin pohjautuen, mitä enemmän blogissa on artikkeleita, sitä enemmän blogissa on kävijöitä ja sitä enemmän blogilla saadaan liidejä.
Miksi blogiin tulisi käyttää aikaa:
- Herättää luottamusta
- Auttaa potentiaalista asiakasta tutustumaan asiantuntijuuteenne
- Lisää kotisivun kävijöitä ja toimii sisäänheittotuotteena
- Tätä kautta lisää kotisivuilta saatavaa liidi-määrää.
Huoh. Yritetään tästä eteenpäin olla aktiivisempia. Jos huomaat ettei blogiamme ole julkaistu, muistuta meitä esimerkiksi täällä, täällä tai soita suoraan 050 581 8770 ja kerro asiasta. Ilmiantajalle lupaamme todella kunniakkaan ja ruhtinaallisen palkinnon.
Haluatko käytännönläheisiä vinkkejä kotisivuillesi?
Huh 12
25
Kasvuyrittäjän 10 käskyä
VAROITUS: Tämä artikkeli ei käsittele markkinointia. Ei lähes yhtään. Sen sijaan tämä on tarkoitettu yrittäjille ja varsinkin kasvua hakeville.
Rakastan asioiden yksinkertaistamista ja siksi mielestäni kaiken maailman säännöt, vaikka ovatkin musta-valkoisia, ovat hyviä. Kasvuyrittäjyys on sen verran IN-nyt, joten ajattelin kirjoittaa muutaman matkanvarrelta mukaan tarttuneen säännön teillekin.
Bisneksen tärkeimmät mittarit
Kassavirta
Jos bisneksesi kasvaa yhtään BKT:tä nopeammin, täytyy tietää mikä raha on omaa, mikä lainassa ja milloin rahat riittävät ja milloin eivät riitä. Huolehdi myös ettet tule vauhtisokeaksi!
Asiakastyytyväisyys
Lähes kaiken bisneksen oikea arvo on tyytyväisissä asiakkaissa. Lisäksi on raskasta rakentaa yritystä joka perustuu pelkästään uusien asiakkaiden höynäyttämiseen. Seuraa siis tätä ja muista että hyvällä ja tarpeeksi usein tapahtuvalla viestinnällä pääset jo pitkälle!
Uusasiakashankinta
Vaikka teillä olisi liikaa asiakkaita, et koskaan tiedä mitä tapahtuu. Lisäksi jos haet kasvua, on uusasiakashankintasi oltava kunnossa.
Tehtävälistasi prioriteetit
Valitettavan onneksi jokainen bisnes pyörii rahalla. Seuraava listaus saattaa vaikuttaa raa’alta, mutta tyytyväinen asiakkaasi arvostaa yritystäsi varmasti enemmän kun olette pystyssä vielä vuosienkin päästä. Hoida siis tehtävälistasi seuraavassa järjestyksessä:
- Laskut
- Sopimukset
- Tarjoukset
- Toteuttavat työt
Yrityksesi prioriteetit
Tässä listauksessa ovat sitten yrityksesi prioriteetit. Ennen kuin voitte toimittaa yhtään tuotetta, on teidän myytävä jotain. Joten hankkikaa ensiksi asiakkaita ja ylittäkää odotukset vasta sitten. Muuten ette pian pääse ylittämään kenenkään odotuksia, koskaan.
- Markkinointi & Myynti
- Lupausten ylittäminen eli tuotanto
- Muut asiat
Irralliset käskyt
”Kassassa on oltava aina rahaa! Joko se on omaa tai vierasta, mutta sitä on oltava!”
Ilman rahaa ei hienoinkaan yritys pyöri. Lisäksi kasvun rakentaminen on mukavampaa, kun on edes pieni selkänoja olemassa.
”Prosessit, prosessit ja prosessit. Kaikille on oltava prosessi!”
Prosessit ovat Jumalan lahja yrittäjälle. Henkilökunnan moninkertaistuessa ja asioiden monimutkaistuessa on tärkeä että on olemassa prosessit joihin voi luottaa ja jotka antavat turvaa. Rakastu siis prosesseihin!
”Ole valmis, ole valmis, ole valmis. Suunnittele plan A ja plan B, niin worst kuin best case skenaarioon. Ettei best case skenaariosta tule worst case!”
Jokaisen yrittäjän tulisi olla oman elämänsä partiolainen. Suunnittele jonkinlainen suunnitelma niin huonompaan kuin parhaimpaankin tilanteeseen.
Mitä muita käskyjä antaisit kasvuyrittäjälle? Kerro kommenteissa.
Ovatko muotiblogit vain päiväkirjoja tai vain affiliate-markkinointia varten? Tavoitellaanko yritysblogilla samaa kuin muotiblogilla? Mikä se blogi nyt oikeastaan edes on ja kannattaako yritysten sotkea itseään niiden kirjoittamiseen?
Mitä eroa on muoti- ja yritysblogilla?
Muoti- ja erilaiset lifestyle-blogit ovat jo pitkään olleet niin sanotusti kuuminta hottia. Niiden avulla keskustellaan muiden samasta aiheesta kiinnostuneiden henkilöiden kanssa, jaetaan vinkkejä, ideoita ja mielipiteitä sekä luodaan täysin uutta kulttuuria aiheen ympärille. Millä tyylillä tämä tehdään, vaihtelee tietysti bloggaajan mukaan. Ja tässähän se blogien hienous piileekin: toteutustapojen kirjo on suorastaan rajaton.
Yhä edelleen yritysmaailmassa sana ”blogi” herättää mielikuvan näistä nykyään suorastaan äärimmäisen suosituista muotiblogeista. Lifestyle-touhun ei kuitenkaan ajatella olevan yritysmaailman juttuja. ”Akkojen hömpötystä”, onpahan tämäkin kommentti kuultu. Mikä se yritysblogi sitten oikeastaan on?
Yritysblogi on loistava kanava jakaa omaa asiantuntijuutta ja luoda ihmisläheinen sekä avustava kuva omasta yrityksestä. Tämän lisäksi se on asiakkaalle mieluinen tapa saada tietoa alaasi liittyen.
Yritysblogin avulla verkkosivuille saadaan lisää kävijöitä
Yhteistyökumppanimme HubSpotin Yhdysvalloissa keräämän aineiston pohjalta ilmenee, että blogia pitävät yritykset saavat keskimäärin noin 55 prosenttia enemmän kävijöitä verkkosivuilleen kuin ne yritykset, jotka eivät bloggaa. Ja mikä parasta, blogin avulla yrityksen verkkosivuille löytää ne oikeasti tärkeät kävijät. Eli ne kävijät, jotka ovat myös yrityksen potentiaalisia asiakkaita. Tämä edellyttää tietenkin, että blogitekstit ovat oikeasti mielenkiintoisia, ajankohtaisia ja lukija saa niistä itselleen tärkeää tietoa. Blogin tavoitteena ei ole niinkään ole tarjota tarkkaa tuotetietoa, vakuuttelua oman palvelusi ylivertaisuudesta tai siihen liittyvistä päivityksistä. Tuotteidesi ylivertaisuudesta kertomiselle on ihan oma paikkansa ja sen tulisi löytyä verkkosivuiltasi.
Yritysblogin tavoitteena on tuottaa myyntiliidejä
HubSpotin keräämän datan pohjalta blogia pitävät yritykset saavat jopa 70 prosenttia enemmän liidejä ja yleensä vielä laadukkaita sellaisia. Seitsemänkymmentä prosenttia enemmän! Tämän lisäksi yritysblogin kautta tulleet liidit ovat:
- jopa 60 prosenttia edullisempia kuin perinteisen outbound markkinoinnin kautta tulleet liidit.
- myynnin näkökulmasta erittäin laadukkaita.
- niiden lead-to-customer -suhde on äärimmäisen tehokas.
Summa summarum
Muotiblogit eivät todellakaan ole mitään hömpötystä vaan yritysmaailman tulisi ottaa oppia niiden ihmis- ja elämänläheisyydestä. Kirjoittakaa siis lukijalle kiinnostavia juttuja ja auttakaa lukijoitanne ratkaisemaan heillä olevia ongelmia yritysbloginne avulla. Parhaimmillaan saatte siinä samalla herätettyä heidän luottamuksensa juuri teidän itsenne tarjoamia palveluita kohtaan.
Blogi on internetmarkkinoinnin peruspilareita, blogista ja muista peruspilareista pääset lukemaan pikaoppaastamme, lataa opas tästä.
Huh 12
2
Näin mokaat sisällöntuotannossa
Sisällöntuotanto on siitä haastavaa, että omille virheilleen sokeutuu aika äkkiä. Tässä muutamia käytännössä kokeiltuja esimerkkejä, joiden avulla tekstistä kuin tekstistä saa tehtyä vaikeasti ymmärrättävän.
Puhut kieltä, mitä kukaan ei ymmärrä
Oman alaan liittyy paljon spesifejä sanoja ja ilmauksia, joiden käyttö voi omasta mielestä olla suorastaan fantastista. Kun näitä kultivoidaan tarpeeksi blogiin tai sivustolle tulevaan kontenttiin, varsinainen substanssi todennäköisesti ignoorataan. Vältä ammattislangia, minkäänlaista jargonia ja jos suinkaan mahdollista, käytä vierasperäisten sanojen suomenkielisiä vastineita.
Ylenkatsot pilkkusääntöjä
Se on ihan totta, että maailmassa on varmasti paljon tärkeämpiäkin asioita kuin se pilkun oikeaoppinen paikka. Mutta kun tehtäväsi on kirjoittaa julkaistavaa tekstiä, miksi et teksisi siitä mahdollisimman lukijaystävällistä. Jos ja kun ne pilkut jätetään pois tekstistä tulee yllättävänkin hankalaa lukea ja silloin kun lauseen joutuu lukemaan monta kertaa voi olla vaikeaa saada kiinni siitä mitä siinä itse asiassa edes sanottiin tai saati sitten luottaa lukemaansa. Älä siis suhtaudu pilkkuihin vihamielisesti, sillä ne auttavat sinua tulemaan ymmärretyksi ja jopa herättämään luottamusta asiantuntijuuttasi kohtaan.
Käytät epämääräisiä bullet-point listauksia
Listaukset ovat hyvä tehokeino niin blogeissa kuin yrityksesi verkkosivuilla. Niiden avulla saa nostettua tärkeimmät asiat esille helposti ja nopeasti. Listaukset toimivat kuitenkin vain silloin, kun niistä oikeasti saa jotain irti. Alla olevat esimerkit nostavat kyllä esille kolme olennaista pointtia, mutta ne eivät kuitenkaan anna mitään ajatusta siihen, miten tuon kehotuksen voisi toteuttaa käytännössä.
3 tapaa menestyä internetmarkkinoinnissa
- Ole ainutlaatuinen! - Tee jotain erottautuaksesi kilpailijoistasi.
- Ole luova! – Ajattele laatikon ulkopuolella.
- Mittaa tuloksia! – Vain tulosten pohjalta voit kehittää toimintaasi.
Näin kehityt: lue aiempia kirjoituksiasi!
Hyvä keino kehittyä sisällöntuotannossa on lueskella aiemmin kirjoittamiaan tekstejä ajatuksen kanssa. Jos esimerkiksi kirjoitat blogia, lue ihmeessä vuoden takaisia päivityksiäsi ja vertaa niitä viimeisimpiin postauksiisi. Huomaatko kehitystä vai toistuuko siellä edelleen samat virheet?
Katso myös
Yritysbloggaamisen ABC: Miten kirjoittaa jouhevaa tekstiä?
Maa 12
29
Powerblogin toimituksen suosikit
Powerblogi on tässä aikojen saatossa julkaissut mukavan määrä internetmarkkinointiin liittyviä artikkeleita. Kävimme tänään toimituksen kanssa läpi meidän suosikkejamme. Tässä on meidän valitsemamme TOP5. Löytyyhän joukosta sinunkin suosikkisi?
Apua internetmarkkinoinnin aloittamiseen
Mistä internetmarkkinnissa tulee lähteä liikkeelle? Artikkelimme “10 kohdan to do -lista internetmarkkinointia aloittavalle” auttaa luomaan kantavan perustan tuottavaan ja tehokkaaseen markkinointiin internetissä.
Miten parantaa omaa internetmarkkinointia?
Internetmarkkinointia voi mitata ja testata helpommin ja nopeammin kuin perinteistä markkinointia. “3 mittaria, joilla parannat markkinointiasi internetissä välittömästi” -artikkeli antaa kolme tehokasta ja käytännönläheistä vinkkiä siihen, miten omaa internetmarkkinointia voi kehittää välittömästi.
Inbound-markkinoinnin filosofia
Internetmarkkinointi perustuu inbound-markkinoinnin filosofiaan. Mitä inbound-markkinointi on? -artikkeli kertoo kiteytetysti, mistä tässä touhussa oikein on kyse. Suosittelemme!
Apua yritysbloggaamiseen
“Yritysbloggaamisen ABC: Mikä blogille nimeksi?” on yksi osa yritysbloggaamiseen liittyvää artikkelisarjaa. Jos kaipaat lisää käytännönläheisiä vinkkejä yritysbloggaamiseen, tutustu ihmeessä artikkelisarjan muihinkin osiin!
Uusia ajatuksia myyntiin
Kuinka internetmarkkinointi tukee B2B -myyntiä? Unohda prospektointi -myynnin linjat suoriksi -artikkeli kärjistää, mutta antaa myös tuoreen ja piristävän näkokulman internetmarkkinoinnin hyödyntämiseen B2B-myynnissä.
Mikä on sinun suosikkisi?
Puuttuiko oma suosikkisi listasta? Mistä artikkelista on herännyt sinulle eniten ajatuksia? Kerro meille!
Olethan jo ladannut kotisivujen uusijan oppaan ennakkoon?
Useimmilla kotisivuilla, varsinkin B2B-kotisivuilla, ainut liidityökalu on yhteystietolomake. Yleisin ongelma yhteystietolomakkeen kanssa on se, ettei sitä täytetä tai jos täytetään, on täyttöprosentti parhaimmillaankin hävyttömän huono.
Se ei tarjoa mitään, ainoastaan vaatii
Ensimmäinen syy yhteydenottolomakkeen täyttämättömyyteen on se, ettei se tarjoa täyttäjälle eli kävijälle mitään lisäarvoa. Kävijä saa ainoastaan lupauksen, että ehkä saatetaan olla yhteydessä. Miksei hän saman tien esimerkiksi soittaisi tai laittaisi sähköpostia?
Se on nimetty huonosti ”palaute-, yhteydenotto- ja tarjouspyyntölomakkeeksi”
Lomakkeen tarkoitusperä on epäselvä tai sillä ei ole mitään muuta tarkoitusta kuin; ”Otattehan yhteyttä”. Lisäksi usein jää epäselväksi kenen lomakkeen tulisi täyttää ja mitä siitä seuraa.
Se on esitelty sivustolla huonosti
Mitä useampi lomakkeen näkee, sitä useampi sen tulee täyttämään. Esitä lomake siis hyvällä myyntipuheella varustettuna oikeassa paikassa, ei yhteystietosivulla pelkästään.
Se on ainut lomake, jonka sivustolla voi täyttää
Jos sivustosi ainut liidityökalu on yhteystietolomake, ei isoa määrää liidejä kannata odottaa. Lisää liidityökaluja niin myyntisuppilon alkuvaiheisiin, kuin keskivaiheillekin.
Haluatko kotisivusi tuottamaan liidejä?
Lataa kotisivujen uusijan opas tästä ennakkoon.
Kotisivuilla olevan sisällön optimointi parantaa sen mahdollisuutta osua Googlen hakutuloksiin. Tässä on muutamia vinkkejä siihen, miten verkkosivuille tuotettava sisältö voidaan optimoida hakukoneita varten.
Valitse hakusanat
Aloita kotisivuillesi tulevan sisällön suunnittelu hyödyntämällä esimerkiksi kotisivujesi sivukarttaa. Määritä jokaiselle sivulle yksi tai korkeintaan muutama olennainen hakusana, joka kuvaa sen sivun sisältöä parhaalla mahdollisella tavalla. Toista tätä sanaa muutaman kerran sivulle tulevassa sisällössä, mutta pyri tekemään tekstistä kuitenkin sujuvaa ja helppolukuista. Hyödynnä myös muutama eri sanamuoto sivulle valitsemastasi hakusanasta.
Hyödynnä sivun otsikko (page title)
Jokaisella sivulla on niin sanottu otsikko, joka näkyy Googlen hakutuloksissa sinisenä ja lihavoituna tekstinä. Hakukoneet ymmärtävät sivujen sisällön juuri niiden otsikoiden avulla. Tästä syystä onkin tärkeää, että otsikko kertoo sivun olennaisimman sisällön, se on alle 70 merkkiä pitkä ja sivun olennaisin hakusana on heti otsikon alussa. Muistathan, että jokaisella kotisivuilla olevalla sivulla tulee olla oma uniikki otsikkonsa ja yrityksen nimen ei tarvitse näkyä niissä jokaisessa.
Tarkista myös sivun metakuvaus (meta-description)
Sivun metakuvaus kertoo kiteytetysti, mitä kukin sivu oikein pitää sisällään. Metakuvaus näkyy hakutuloksen otsikon alapuolella ja sen tehtävä ensisijaisesti on saada lukija klikkaamaan kyseistä hakutulosta. Metakuvaus on siis suunnattu lukijalle, ei hakukoneelle. Hyvä metakuvaus on lyhyt, ytimekäs ja se herättää lukijan mielenkiinnon.
Optimoi URL
Myös jokaisen sivun URL-osoitteen tulisi sisältää sivun olennaisin hakusana. Osoitteessa olevat sanat erotellaan väliviivalla, esimerkiksi näin: www.yritys.com/hakusana-1
Lisää toimenpide-ehdotukset (Calls to action)
Lisäämällä esimerkiksi etusivullesi houkuttelevan ja kuvallisen toimenpide-ehdotuksen (Lue lisää! Tilaa maksutta! jne.) on helpompi saada kävijät pysymään sivuilla kauemmin sekä tutustumaan sivuihin syvemmin. Jokainen toimenpide-ehdotus parantaa kotisivujesi hakukonenäkyvyyttä, sillä ne lisäävät niin sanottuja sisäisiä linkkejä sivujesi välillä (ja näistä Google tykkää). Hakukonenäkyvyyttä parantaa myös se, että toimenpide-ehdotukseen liittyvän kuvan tiedostonimi ja alt-teksti voidaan optimoida haluttua hakusanaa varten.
Tärkeä huomio!
Ennen kuin julkaiset tekstisi, pyydä sellaista kollegaa tai ystävää, joka ei niinkään ymmärrä hakukoneiden toimintaa, lukemaan tekstisi läpi. Jos ystäväsi ihmettelee miksi tekstissä toistuu niin monesti ”Autokorjaamo Jyväskylä”, on hakukoneoptimointisi mennyt pieleen. Jos ystäväsi ei huomaa mitään, on optimointi lähempänä onnistunutta.
Kaipaatko lisää vinkkejä menestyviin kotisivuihin?
Tilaa ennakkoon kotisivujen uusijan opas!
Monissa yrityksissä on käytännössä kaksi eri suppiloa. Myynnissä käytetään myyntisuppiloa, joka koostuu prospekteista, kontakteista, soitoista, tapaamisista ja tarjouksista. Markkinoinnissa ei välttämättä käytetä suppiloa, vaan ehkä kontaktimääriä, kävijöitä, soittoja, mainosnäyttöjä ym. Tärkeää olisikin tehdä myös markkinoinnista mitattava ja ennustettava suppilo. Tätä kun viedään eteenpäin, niin saada yritykseen ainoastaan yksi suppilo joka koostuu niin markkinoinnista kuin myynnistäkin.
Hyödyt yhdistetystä myynti- ja markkinointisuppilosta
- Myynti- ja markkinointiprosessistasi tulee mitattava
- Koska se on mitattava, sitä pystytään myös kehittämään
- Myynnistäsi ja markkinoinnista saadaan ennustettavia
Myynti- ja markkinointisuppilon kaksi ensimmäistä vaihetta
Ensimmäinen vaihe
Tavoite: Saada liidejä sekä kävijöitä
Työkalut: Sisältö, oppaat, blogi, AdWords, sähköposti ja hakukoneoptimointi
Menestysmittarit: Käynnit, tilaajat ja liidit
Tässä vaiheessa kävijöitäsi kiinnostaa:
Mikä ratkaisee ongelmani? Onko ongelmaani ratkaisua? Vaihtoehdot ongelman ratkaisuun?
Tarjoa heille siis:
Aloittajan oppaita sekä työ-ohjeita. Ratkaise ongelmia tai osoita ratkaisuja.
Toinen vaihe
Tavoite: Hoida liidejä eteenpäin, herätä kiinnostus
Työkalut: Liidien hoivaussähköpostit, referenssit, viestintä esim. sosiaalisessa mediassa ja laskeutumissivut.
Menestysmittarit: Liidit, konversio (kävijöistä-liideiksi) sekä liidien laatu
Tässä vaiheessa kävijöitäsi kiinnostaa?
Kuka ongelmani ratkaisisi? Mikä olisi paras tapa ratkaista juuri tämä ongelma?
Tarjoa heille siis:
Referenssejä, case-studeja ja usein kysyttäjä kysymyksiä.
Ensi viikolla käymme läpi vaiheet 3 ja 4. Pysyhän kanavalla.
Haluatko lisämateriaalia meiltä?
Tässä jotain, mitä meillä on tarjota:
Internetmarkkinoinnin aloittajan opas
Kotisivujen uusijan opas (ENNAKKO)
Maksuton mahdollisuuskartoitus / konsultointi
Ostopersoonia jaotellaan monella eri tavalla. Tässä kirjoituksessa ostopersoonat jaetaan internetkäyttäytymisen mukaan kahteen: selailija (browser) ja metsästäjä (hunter). Kumpaakin ostopersoona varten on annettu kaksi vinkkiä.
Ostopersoona 1: Selailija
Selailija etsiskelee tietoa ja ei ole välttämättä vielä täysin varma siitä, mitä etsii tai hän ei ole vielä tunnistanut haastettaan/ongelmaansa. Selailija tarvitsee yleispätevää tietoa aiheesta ja alasta, sillä hän ei vielä etsi tarkkaa tuote- tai palvelutietoa.
Näin vakuutat selailijan:
1. Jaa yleistä asiantuntijatietoa alasta ja siitä mitä palveluilla tehdään. Tämä onnistuu oikein hyvin blogin avulla.
2. Ohjaa hänet lataamaan opas tai FAQ
Tällä tavalla ohjaat selailijan myynti- ja markkinointisuppilon yläpäähän ja sen jälkeen häntä aletaan hoivaamaan kohti suppilon alapäätä, eli kohti kaupantekoa.
Kun aloitat myyntineuvottelun selailijan kanssa, on liiditiedoista sinulle mainiota hyötyä, koska näin saat tietoa selailijan intresseistä. Selailijan kanssa on erittäin tärkeää keskustella yleisesti aiheesta ja jatkaa asiantuntijuuden osoittamista.
Rautalanka: Kun yritys tarjoaa kalastusvälineitä, selailijalle tulee kertoa kalastuksesta yleensä ja millaisia tarvikkeita kannattaisi käyttää.
Ostopersoona 2: Metsästäjä
Metsästäjä on yleensä jo asiaan vihkiytynyt persoona ja hän tietää mitä hän etsii. Hän kaipaa sivustoltasi tarkempaa tietoa tuotteesta tai palvelusta. Internetsivuilla tuleekin vastata heidän tarpeeseensa, jotta metsästäjä ohjataan kohti liidiksi tulemista tai ostopäätöstä.
Näin vakuutat metsästäjän:
1. Anna tiukkaa faktaa osaamisestasi ja palveluistasi
2. Selkeät ja houkuttelevat toimintakehotukset, eli tarjouspyyntö, ostokehotus jne.
Tällä tavalla ohjaat häntä myynti- ja markkinointisuppilon alapäätä kohti.
Kun aloitat myyntineuvottelun metsästäjän kanssa, on liiditietojen (lead intelligence) perusteella helppo ja kätevä katsoa mitä hän on etsinyt sekä mistä metsästäjä haluaa keskustella. Metsästäjä on luultavasti tutustunut myös muihin palveluntarjoajiin, johon myyjän on tietysti valmistauduttava.
Rautalanka: Kun yritys tarjoaa kalastusvälineitä, kerro metsästäjällesi uistimista ja siitä mitä värejä ja kokoja on tarjolla.
Lue lisää ostoprosessin eri vaiheista
Julkaisemme pian kotisivujen uusijan oppaan. Lataa opas ennakkoon täältä!